پرسش ها و سوالات متداول در مورد خدمات سایت
چه خدماتی در پیشروان ارائه می شود؟
شرکت فنی و مهندسی پیشروان ارائه دهنده خدمات معماری، شهرسازی و عمران شامل طراحی و نقشهکشی ساختمان، طراحی دکوراسیون، محاسبات سازه، تهیه دفترچه محاسبات و غیره میباشد.
نحوه عضویت در سایت و ورود به سایت؟
به منظور ثبت نام در سایت پیشروان و ثبت سفارش لطفاً وارد پنل کاربری سایت شوید. درصورتیکه قبلا ثبت نام نموده اید، با وارد کردن ایمیل (نام کاربری) و پسورد وارد سایت شوید. در غیر این صورت می توانید در سایت ثبت نام نمایید. فرم ثبت نام دربرگیرنده اطلاعات شخصی شما جهت برقراری ارتباط می باشد.
نحوۀ ثبت سفارش در سایت پیشروان چگونه است؟
پس از ورود به حساب کاربری، از طریق دکمه ارسال سفارش جدید وارد این بخش شوید.
اطلاعاتی که برای ثبت سفارش نیاز است، عبارتند از:
- نوع سفارش (اجباری)
- عنوان سفارش (اجباری)
- توضیحات سفارش (اختیاری)
- عکس یا فایل (اختیاری)
- آدرس تحویل (اجباری)
- کد پستی (اجباری)
- نام تحویل گیرنده (اجباری)
- شماره موبایل تحویل گیرنده (اجباری)
نحوه پرداخت هزینه ها به چه صورت است؟
شما با تمامی کارتهای عضو شتاب و با استفاده از درگاه پرداخت آنلاین میتوانید پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهید.در حال حاضر کلیه کارت های بانکی کشور قابلیت خرید اینترنتی را دارا می باشند.
نحوه پرداخت با کارت های عضو شتاب چگونه است؟
کافی است شما در صفحه پرداخت سفارش گزینه “پرداخت آنلاین” را انتخاب کنید، بعد از انتخاب این گزینه و فشردن گزینه ادامه وارد صفحه تایید نهایی سفارش خود میشوید و پس از تایید و فشردن دکمه ادامه از سایت ما خارج و به صفحه درگاه پرداخت بانکی وارد می شوید. در این صفحه مشخصات کارت خود را شامل شماره کارت (شماره حک شده بر روی کارت)، رمز خرید اینترنتی (باید این رمز را از بانک صادر کننده کارت خود بگیرید)، کد CVV2 (که یک کد سه رقمی یا چهار رقمی است که در پشت کارت شما نوشته شده است) و همچنین سال و ماه انقضای کارت خود(در پشت کارت درج شده است) را وارد کرده و کلید پرداخت را فشار دهید. چنانچه مشکلی از نظر اعتبار حساب و مشخصات کارت شما نباشد پرداخت انجام شده و شما دوباره به سایت پیشروان هدایت می شوید. کار در این نقطه تمام شده است و سفارش وارد مراحل خرید و ارسال خواهد شد.
نحوه تضمین امنیت پرداخت آنلاین چگونه است؟
با توجه به اینکه در مرحله پرداخت شما به درگاه پرداخت بانک ارجاع می شوید، کلیه مباحث امنیتی به درگاه پرداخت اینترنتی بانک مربوط می باشد و توسط بانک تضمین می گردد.
نحوه مرجوع کردن سفارش ها چگونه می باشد؟
پس از پرداخت هزینه و قطعی کردن سفارش، لغو سفارش تنها با کسر خسارت ها و هزینه های مربوطه امکان پذیر خواهد بود.
پروسه زمانی تحویل سفارش چه مدت است؟
تمام سفارشات ثبت شده ظرف مدت مورد توافق بعد از واریز پول و ثبت سفارش انجام خواهد شد. مدت زمان تحویل سفارش بستگی به حجم و نوع سفارش دارد و قبل از تایید نهایی به اطلاع کاربر رسانده می شود. قطعی شدن سفارش توسط کاربر به معنای پذیرش شرایط و زمان تحویل می باشد.
چه سفارشاتی را می توانم ثبت کنم؟
شرکت فنی و مهندسی پیشروان مجموعه ای از خدمات گسترده در زمینه مهندسی عمران، طراحی، نظارت و اجرای ساختمان های فولادی و بتنی، معماری داخلی، دکوراسیون و طراحی و پیاده سازی فضا را در اختیار شما قرار می دهد.